Gældende fra 1. januar 2024

Velkommen til Emmalys Køkkenudstyr! Disse vilkår og betingelser (“Vilkår”) gælder for din brug af vores hjemmeside kokkenudstyrrabat.com (“Hjemmesiden”) og alle køb foretaget gennem Hjemmesiden. Ved at besøge vores hjemmeside eller foretage et køb, accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Læs venligst nøje igennem.

1. Generelle Oplysninger

Butiksnavn: Emmalys køkkenudstyrsbutik

Virksomhedsadresse: Frostvej 6, st., Gjerlev, DK 3857, Danmark

Kundeservice E-mail: [email protected]

Vores forretning drives i overensstemmelse med dansk lovgivning.

2. Brugerens Pligter og Ansvarlighed

Som bruger af Hjemmesiden accepterer du at:

  • Give præcise, aktuelle og fuldstændige oplysninger ved oprettelse af konto og bestilling.
  • Være ansvarlig for at sikre, at dine login-oplysninger (hvis relevant) forbliver fortrolige.
  • Ikke bruge Hjemmesiden til ulovlige eller uautoriserede formål.
  • Forstå, at visse produkter (f.eks. hårfjerning, personlige plejeprodukter) af hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres, medmindre de er defekte.
  • Vente på bekræftelse fra vores kundeservice, før du returnerer en vare.

3. Varer og Servicebeskrivelse

Vi stræber efter at præsentere vores produkter så præcist som muligt med hensyn til beskrivelse, billeder og priser. Vi forbeholder os dog retten til at rette eventuelle fejl i priser og produktinformationer og kan annullere ordrer, der er baseret på sådanne fejl.

Produktkategorier inkluderer: Badeforhæng, Badevægte, Badeværelsesartikler, Bageudstyr, Blendere, Brødristere, El Produkter, Elkedler, Fade, Foodprocessorer, Forklæder, Glattejern, Grydelapper & Håndsker, Håndklæder, Håndmixere, Hårfjerning, Hårtørrer, Kaffemaskiner, Knive, Køkkenmaskiner m.fl.

Alle priser er angivet i USD og inkluderer eventuelle relevante afgifter, men ekskluderer fragtomkostninger, som vil blive tilføjet ved kassen.

4. Ordre og Betaling

Ordrebehandling: Alle ordrer behandles inden for 1-2 hverdage efter betalingsbekræftelse. Du modtager en e-mail med sporingsoplysninger, når din ordre er afsendt.

Betalingsmetoder: Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Visa, MasterCard, JCB og PayPal. Betalinger behandles sikkert gennem vores godkendte betalingsgateways.

Din ordre er bindende, når den er bekræftet af os via e-mail. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere enhver ordre af årsager såsom lagerbeholdning, betalingsproblemer eller fejlagtige produktoplysninger.

5. Levering og Fragt

Vi leverer til de fleste regioner, undtagen Asien og enkelte fjerntliggende områder. Leveringstider er anslåede og kan variere.

Leveringsmuligheder:

  • Standardforsendelse (DHL eller FedEx): 10-15 hverdage efter afsendelse. Omkostninger: 12.95 USD.
  • Gratis forsendelse (EMS): 15-25 hverdage efter afsendelse. Gratis for ordrer over 50 USD.

Du er ansvarlig for at sikre, at leveringsadressen er korrekt. Eventuelle ekstra omkostninger ved fejladressering eller toldbehandling i destinationen er kundens ansvar.

6. Returneringer og Refusion

Vi ønsker, at du er fuldt ud tilfreds med dit køb. Se vores Returneringspolitik på forsiden for detaljer. Nøglepunkter inkluderer:

  • Returneringsanmodning skal indsendes inden for 15 dage efter modtagelse.
  • Varen skal returneres i original emballage med alle etiketter intakte og uden tegn på brug.
  • Refusion behandles til den oprindelige betalingsmetode inden for 5-7 hverdage (kreditkort/PayPal) eller 7-10 hverdage (bankoverførsel) efter modtagelse af den returnerede vare.
  • Fragtomkostninger ved returnering refunderes ikke, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.

7. Intellektuel Ejendomsret

Alt indhold på Hjemmesiden, herunder tekster, grafik, logoer, billeder og software, er ejendom af Emmalys Køkkenudstyr eller vores licensgivere og er beskyttet af ophavsret og andre love om intellektuel ejendomsret. Du må ikke reproducere, distribuere eller udnytte indholdet uden vores forudgående skriftlige samtykke.

8. Ansvarsbegrænsning

Emmalys Køkkenudstyr er ikke ansvarlig for eventuelle direkte, indirekte, tilfældige eller følgeskader, der opstår fra din brug af Hjemmesiden eller produkter købt gennem den, udover hvad der er foreskrevet ved lov. Vores samlede ansvar over for dig for ethvert krav i forbindelse med disse Vilkår eller dit køb skal være begrænset til købsbeløbet for de pågældende varer.

Vi garanterer ikke, at Hjemmesiden vil være uafbrudt eller fejlfri, og vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende leverance forårsaget af faktorer uden for vores rimelige kontrol (f.eks. force majeure, transportforsinkelser).

9. Ændringer af Vilkår og Betingelser

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse Vilkår til enhver tid. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på Hjemmesiden. Det er din ansvar at gennemgå disse Vilkår regelmæssigt. Fortsat brug af Hjemmesiden efter ændringer udgør accept af de nye Vilkår.

10. Gældende Lov og Tvistløsning

Disse Vilkår skal fortolkes og håndhæves i henhold til dansk lov. Eventuelle tvister, der opstår i forbindelse med disse Vilkår, skal indbringes ved de danske domstole.

11. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår og Betingelser, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice:

E-mail: [email protected]
Telefontid: Mandag til fredag, 9:00 – 16:00
Svar tid på e-mail: Inden for 24 timer på hverdage.

Tak fordi du handler hos Emmalys Køkkenudstyr!